PASO 2: Cómo hacer contacto con el proveedor
(Actualizado Julio 2021) Muy bien supongamos que navegaste por las páginas confiables que te mencioné en el Paso 1. Te las recuerdo, las página que uso son: Alibaba, Aliexpress, DhGate, Gearbest y lightinthebox. Te había dicho que existen muchíiiiiisimas páginas más, con similar función, pero a veces es mejor no saturarse con tantas páginas, solo céntrate en estas. Bien resulta que navegaste y viste los miles de producto que había y en esas encontraste un producto que te gustó y quieres comprarla pues ahora toca contactar con la empresa o fábrica que está vendiendo ese producto.
Te recomiendo que si tienes un producto que te parece ideal para ti, no solo cotices en una empresa, hazlo a la vez en otras también, así ganas tiempo. Si cotizas en 5 empresas a la ves por ejemplo, de esos habrá uno que te de mejor precio o envío y elijes lo mejor para ti. En cambio si cotizas uno en uno, perderás mucho tiempo. ¿Me entiendes?.
*(Si no sabes ni de lo que estoy hablando es porque llegaste a esta página por otro medio, te aconsejo que entres AQUÍ para que veas en ORDEN Los 7 PASOS que debes de saber para importar de China)*.
1. Portal web Alibaba.
Bueno primero hablaremos de este portal. Cuando tu ya has navegado por Alibaba.com y has encontrado el producto que te gusta o piensas comprar, debes contactar con ellos. ¿De que forma?. Tienes 3 formas de hacerlo.
Por correo; esta es la forma antigua de comunicación que ya poco se usa, porque usualmente demoran en responderte, aunque ahora se están esmerando un poco más y responden mucho mas rápido. Aun se sigue usando, puedes escribirles por ese medio si así lo deseas. En la misma plataforma verás un icono para contactar.
Por chat; la misma plataforma de Alibaba, tiene incorporado un chat donde puedes escribirles y te responden en la mayoría de los casos al instante, el icono del chat si esta color azulito significa que la fábrica esta en línea, si está en gris significa que no esta en línea en ese momento, pero puedes escribirles igual, te contestarán cuando se activen, recuerda que si aquí es de día, pues en China es de noche. Te responderán en horario de oficina. Los que están activo es porque tienen personal exclusivo para responder los chats. Mira la imagen muestra donde escribir por correo o chat.
Por Whastsapp; esta es una forma actual muy popular de comunicarte con ellos, cuando les escribes al chat, puedes pedirles su whatsapp o puedes entrar a su página de la fábrica y ahí colocan su número de whastapp o incluso ellos mismos te piden el tuyo. Te aconsejo que entres a su página de la empresa, solo dale clic al nombre de la empresa y entrarás, ahí podrás ver otros productos que esa misma empresa ha publicado y quizá encuentres algo interesante.
Por cierto en China la gente común no usan el whatsapp, allá tienen una aplicación similar llamado Wichat, pero las fábricas saben que los de Occidente osea nosotros usamos el Whatsapp es por ello que ellos lo tienen y como te dije ellos los que buscan son compradores.
Muchos temen y dicen, pero yo no sé hablar en Chino, tranquilo hay dos opciones de hablarles. Uno puedes escribirles en ingles. Si no sabes ingles no te preocupes. Lo que escribes lo traduces con google traductor y eso lo envías. También si deseas le escribes en español y ellos lo traducen también a su idioma. Así que no hay escusa señores, hoy en día el idioma ya no es una barrera.
Ademas no necesitas un gran repertorio lingüístico para hablar con ellos, si te fijas bien la conversación casi siempre va ser lo mismo todas las veces, solo vas preguntar el costo, el envío y preguntar algunas especificaciones del producto nada más. No hablarás otra cosa con ellos. Te aconsejo que hagas preguntas concretas y de golpe, si es posible enuméralas, así ellos te respondan en ese orden y de golpe también.
Si por algún motivo no te responden al momento ni al día siguiente no te preocupes, puede que tengan muchos mensajes que responder. No te frustes si uno no te responde, hay más y más proveedores. Además no vas limitarte a preguntar a un solo proveedor, debes de escribirles a muchos proveedores al mismo tiempo para así ver cual de ellos te da mejores precios, hay veces algunos que te dicen a ese lugar no mandamos, sobre todo si estas en provincia, pero verás que otros si te envían a donde tu les digas.
Te recomiendo cualquier duda que tengas sobre el producto, se los preguntes y todo lo que acuerdes, ya sea el costo del producto, el costo de envío, los días que se va demorar, todo y todo debe quedar escrito en el chat o Whatsapp, para cuando mas adelante quizá tengas algún inconveniente con el producto puedas pedir que te retornen tu dinero.
Por ejemplo supongamos que llega el producto y resulta que no era la calidad o la tela que se ofrecía, o se demoro más de lo acordado, etc, entonces inmediatamente pides reembolso del dinero, y para ellos te pedirán pruebas, las pruebas serán lo que ha quedado escrito en las conversaciones. Primero la fábrica intentara llegar aun acuerdo contigo. Lo que ellos buscan es que quedes satisfecho y vuelvas a comprar. No quieren que dejes un mal comentario porque les podrías malograr las ventas futuras.
Te pido que no trates de pasarte de vivo, no es lo correcto. Ya saben que en la actualidad se aplica «el cliente siempre tiene la razón», pues hay mucha gente que compra y con artimañas luego reclama su dinero de vuelta, hay casos en que lo malogran algunas piezas y dicen que ha llegado en mal estado bla bla y de esa manera intentan que les devuelven el dinero, y encima quedarse con el producto. Eso no es lo correcto. Hay que ser siempre honestos.
No necesito explicar como usar la plataforma cualquier duda que tengas de su uso ufff encontrarás en youtube hartísima información. Tampoco seas tan perezoso investiga tú mismo por tu cuenta. También busca en youtube como comprar ofertas en Alibaba o las otras páginas y aprenderán donde están esas ofertas ya que no siempre está a la vista.
2. Aliexprees
Esta página como les comente en el paso 1 le pertenece al mismo dueño de Alibaba, en un inicio se creo Alibaba para que las personas de otros países que quieran contactar con las mismas fábricas de china, puedan hacerlo mediante esta página. Luego este Sr. Jack Ma, se dijo: «¿y las personas que desean comprar por pocas cantidades, donde compran?». Es ahí que creo esta nueva página, llamada aliexpress pensada más para las personas que quieran comprar por unidades osea al minoreo y super barato.
Yo empecé mis primeras compras en esta página. Compraba poco a poco y los revendía a veces por facebook, mercado libre, a mis amigos, familiares o iba a ofrecer a algunas tiendas. Así fui mis inicio jeje. Aquí encontrarás cosas muy novedosas hasta por 1 dólar o menos. Y aunque compres un producto de 1 dólar, te llega a tu casa si o si.
Como las ventas son al minoreo casi no es necesario contactar con el proveedor, ya que por lógica como vas comprar pocas unidades no hay casi negociación de los precios, ni del envío.
Pero a veces puede ser bueno que les escribas antes de comprar algún producto si lo deseas, ¿porque?. Sucede algunas veces por ejemplo el color que quieres ya no hay en stock, entonces antes de hacer el pago puedes preguntar si aun queda en stock y si te confirma recién hacer el pago. Casi no pasa, pero ya lo sabes. Si ya has pagado y no hay ese color pues te piden que elijas otro color o te devuelve el dinero.
Entonces no hay mucho que decir aquí. Si el producto no llega en el tiempo estipulado pues pides de regreso tu dinero y si luego te llega el producto, no te preocupes te la puedes quedar sin ningún problema. Sale mas caro devolverlo, además a la fábrica que tiene miles de ese producto uno no le afecta en nada. Y como lo dije ellos prefieren que quedes satisfecho y vuelvas a comprar en la página.
3, 4 y 5. DhGate, Gerabest y Lightinthebx
En estas páginas puedes comprar por unidades o al mayor si así lo deseas, bueno tampoco hay mucho que decir, pues las conversaciones si son por pocas cantidades casi no son necesarias, porque los precios ya están estipulados. solo añadir al carrito, ver el costo del envío y ver si te conviene o no, y realizar la compra.
Si has de comprar por cantidad, les escribes como lo hemos visto en Alibaba, llegas a un acuerdo en el precio final y listo.
Te felicito por haber leído hasta aquí, si es así es porque estas realmente interesado en entrar en este mundillo empresarial fascinante, que te puede transformar la vida y hacer mucho dinero. La información que aquí doy realmente es bastante y puede ser suficiente para empezar.
