¿Quien fue la mejor compañía inalámbrica en USA el año 2018?

Pues bien, aquí en este post vamos a destripar y mostrarte según las fuentes oficiales que compañías fueron catalogadas como las mejores operadoras este año que pasó 2018. No es preciso preguntar a las propias compañías, ya que sabes bien que ellos nos dirán que son los mejores!! jeje. Pero déjame decirte que tampoco será muy fácil determinarlo ya que depende también de las compañías realizan las mediciones y elaboran el ranking.

Para este artículo usaremos tres compañías evaluadoras que han mostrado sus informes de ranking y en base a ello haremos el análisis. Veremos los ranking presentado por estas compañías: RootMetrics, Ookla y JD Powers. Muy bien pasemos a ver que dicen sus informes de estas empresas medidoras.

Sabemos que el 2018 había 4 operadoras de redes inalámbricas que se disputaban por llevar la corona y están ansiosos por ver los resultados del ranking y sacar provecho gritando al viento que son primeros en el ranking, sobre todo los del área de Marketing y hacer mejores promociones y robarle cliente a los demás, pero sabemos, que al cliente no solo le importa el precio, sino también la velocidad, confiabilidad y la experiencia en general que tiene el usuario al usar el servicio.

Empresas encuestadoras

RootMetrics

Es interesante que por décima vez consecutiva se posicionó a la compañía Verizon en el puesto numero 1. Para realizar el ranking se ha tenido en cuenta las siguientes mediciones: Velocidad y confiabilidad. En el puesto 2 está AT&T. Cabe mencionar que en el informe muestran que 4 operadoras han tenido mejoras.

No solo basta saber en que orden de lista del ranking están las operadoras, sino también saber que criterios o cómo es que se hacen esas mediciones. RootMetrics hace la prueba llamada «prueba de conducción» que consiste en enviar a su equipo especial por todo el país y al ubicarse en un punto, encienden y analizan al mismo tiempo las 4 operadoras principales desde el mismo modelo de teléfono. Al hacer el estudio en el preciso momento a las 4 operadoras principales los datos son consistentes y comparables de un operador con otro.

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¿Qué es lo que miden?. Bueno miden en el mismo instante la cobertura, la velocidad, confiabilidad y la calidad de la red. Todo científicamente.

Cabe destacar que se realizan muchísimas pruebas, es así que para este informe se realizaron 4 millones de pruebas. Además de analizar a nivel nacional, también pueden hacerlo a nivel estatal o a nivel del área metropolitana. Estos datos segmentados son muy importantes, podemos ver cómo T-Mobile es muy rápida en áreas metropolitanas.

Ookla

Ookla publicó su informe donde coloca a T-Mobile en la cima de lista, como la mas veloz en todo Estados Unidos. Hizo análisis de las velocidades obteniendo los siguientes resultados.

T-Mobile….. 27.9 Mbps
Verizon………26 Mbps
AT&T…………22.2 Mbps
Sprint………..20.4 Mbps

Si bien en términos generales T-Mobile ganó a nivel de todo Estados Unidos, eso no significa que en todos los estados sea la más veloz. Se observa que en otros estados las otras compañías son más veloces. Para mayor entendimiento mostramos lo siguiente.

T-Mobile ganó solo en 33 ciudades.
Verizon fue mas veloz en 44 ciudades.
AT&T ganó en 12 ciudades.
Sprint ganó en 5 ciudades.

¿Porqué la variación con respecto a RootMetrics?

Lo que sucede es que Ookla no manda a sus empleados a hacer las mediciones como el anterior, sino que pide que lo haga gente externa, es así que cuenta con una aplicación para que los propios usuarios midan su velocidad y en base a esos datos se hacen los cálculos. Si bien se toma más número de datos que RootMetrics, las pruebas carecen de un carácter científico. Además no se toma en cuenta que esos datos vienen de distintos tipos de dispositivos. Sabemos que unos móviles son más potentes que otros o ¿no?.

JD Power

Esta es otra empresa investigadora del mercado y sacó también su propio ranking, donde coloca en primer lugar a la operadora Verizon como la mejor de USA. Esta compañía es muy interesante porque a parte de medir el rendimiento y desempeño de la red, mide también la percepción del servicio. Es así que JD Power encuesta a los usuarios sobre la calidad de los servicios, las llamadas, en fin preguntan su opinión sobre su satisfacción general. Y porqué no decirlo del servicio al cliente también.

Conclusiones

De cualquiera de los lados se observa que Verizon tiene todas la de ganar y no era menos de esperarse ya que esta compañía viene desde hace años apostando por la mejora continua de la calidad de las redes. En vano no el presidente ejecutivo, Lowell McAdamel dijo: «No jugamos por jugar. Jugamos para ganar».

Sea cual fuese el caso de los ranking, esto demuestra que las 4 compañías principales han tenido excelentes mejoras dignos de rescatar. Pero creo que lo que más importa aquí eres tú señor usuario, ¿cómo te va con tu operadora en tu localidad?.

Espero les haya servido la información.